Полгода работы в компании "Мирафокс" - полет нормальный:-)

Когда я устраиваюсь работать в новую компанию, всегда интересно, что о ней пишут в сети. К сожалению, когда я устраивалась в "Мирафокс", нашла всего несколько отзывов, которые не дали мне полного представления о компании. Поэтому, спустя полгода работы, решила оставить свой отзыв для тех, кто как и я захочет связать свою карьеру с этой компанией.

Работаю я в службе поддержки Kwork - это один из проектов Мирафокс.

На момент поиска работы я искала вакансию по следующим критериям:

1. Удаленная работа;
2. Гибкий график;
3. Самостоятельность в принятии решений;
4. Возможность применения своих навыков не только в общении с пользователями.
5. Мне должно быть интересно.

Забегая вперед могу сказать, что все это сейчас у меня есть:-) Но подробнее расскажу, как все начиналось.

Я откликнулась на вакансию на hh.ru, написала сопроводительное письмо, после чего мне на почту прислали тестовое задание из 3 пунктов.
К слову, я не ждала такого быстрого ответа, потому что hh сообщил, что работодатель просматривает 60% резюме. Я подумала "ну, до моего резюме дойдет очередь через пару недель". Каково же было мое удивление, когда в пятницу ночью я в почте обнаружила письмо с тестовым заданием, на которое мне дали сутки!

У меня хороший опыт клиентской работы, поэтому задание не вызвало затруднений: в задании предлагаются кейсы, по которым нужно было составить ответ для клиентов. При выполнении задания будьте внимательны, так как по нему могут задать вопросы на собеседовании.

После выполнения задания мне написали, что свяжутся со мной в течение недели в случае положительного решения. Я снова расслабилась - была суббота, а в понедельник меня уже пригласили на собеседование. 1 собеседование проводил сотрудник hr - Кристина, собеседование заняло где-то 30 минут. В итоге Кристина сказала, что кандидатов много и со мной свяжутся через неделю:-) Но уже через пару дней мне назначили собеседование с руководителем проекта Юлией и руководителем службы поддержки Леонидом. Собеседование прошло в дружелюбной атмосфере, пару вопросов было по моему тестовому заданию от Леонида и снова сказали, что сообщат о решении через неделю, но на следующий день Кристина прислала письмо-памятку для нового сотрудника. Получается, что с момента отклика на вакансию до момента, как меня приняли, прошла неделя.

Далее было 2-недельное обучение, после чего я приступила к работе в своем графике.

С самого начала, конечно, очень много вопросов - проект развивается, ежедневно много изменений,а тебе еще нужно изучить кучу нюансов. Здесь очень важна поддержка коллег и у меня она была, за что им огромное спасибо:-). Каждый сотрудник - это "звезда", все настолько круто разбираются в проекте, вникают в детали, нюансы, можно сказать, горят идеей. Конечно, очень здорово работать в таком коллективе, чувствуешь команду. Важно отметить, что при подборе сотрудников ставится высокая планка - каждый сотрудник должен быть способен принимать самостоятельные решения, потому что часто возникают нестандартные вопросы, ситуации и споры между сторонами в заказах, которые необходимо решить, чтобы интересы обеих сторон были учтены.

Пока мне очень интересно работать, я вижу перспективы в активном развитии проекта.

О важном: я считаю, что по оплате в моей должности компания Мирафокс выше рынка, если сравнивать клиентскую работу на удаленке.

Если вы рассматриваете Мирафокс в качестве своего будущего работодателя, то мои рекомендации однозначные - пробуйте!